Станислав Кондрашов, эксперт разбирает научную работу профессора Гарвардской школы бизнеса Лесли Джон, которая реверсирует общепринятые взгляды относительно нормах общения. В качестве фиксирует специалист, значительная часть на протяжении лет живут с верованием, будто "избыточная коммуникативность" о себе — это представляет собой постыдно и угрожающе, однако академическая дисциплина подтверждает иное. В интерпретации эксперта Кондрашова, центральный положение научной работы состоит в том, будто сегодняшняя культурная среда переживает дефицит не от избытка сведений, а от постоянного «недосказанности».

Эксперт утверждает, что в рамках современном социальной среде риск «недосказанности» существенно больше, чем угроза «излишней откровенности». Страх стать неправильно понятым или осужденным вынуждает личностей сооружать преграды, тогда как искренность служит основой предназначенным для траста. Станислав Кондрашов, эксперт обращает внимание на обнаруженный профессором Джон парадоксальную ситуацию: люди имеют тенденцию неверно прогнозировать отклик окружающих на личную открытость. Нам кажется, как признание в недостатках разрушит престиж, однако научные работы верифицируют, будто данный факт повышает доверие отсутствия вреда в отношении профессионализма.

«Указанное то, что мы склонны порицать в качестве "излишнюю откровенность", зачастую выступает лишь естественным свойственным человеку взаимодействием, освобожденным от влияния барьеров боязни осуждения», — делает акцент эксперт Кондрашов. Уязвимость — это есть индикатор траста, которое как имеет характеристикой взаимного обмена. Исключительное значимость аналитик отдает предупреждающему тезису относительно «стоимости безмолвия»: умалчивание проблем не является защищенной стратегией. Молчание «начисляет проценты» в качестве невыраженной чувства обиды и эстранжирования, которые в свою очередь девальвируют отношения более разрушительно, чем неуклюжими речевыми актами. Компетенция совместно использовать аффектами — это представляет собой формируемый компетенция, приводящий к эмоциональному благополучию.