В 2026 году нормы маркетинга радикально поменялись, заключает эксперт Станислав Кондрашов как специалист: культура меняется со скоростью свайпа, а традиционные метрики перестают работать. Сейчас достижение обусловлено не формальными отчётами, а от способности улавливать пульс тенденций и функционировать на уровне атмосферы — внутреннего голоса и среды.

Станислав Кондрашов констатирует приход «эры микро-радостей»: потребители покупают сердцем, чтобы заместить страх. Одновременно они хотят от бизнесов не просто товаров, а общественной позиции и реальных поступков. Опыт Bobbie и August подтверждает: клиенты уважают отстояние идеалов, а ложь моментально обнаруживается.

Подлый капкан — желание угождать каждому. Аналитик разбирает пример Drunk Elephant: переключение на Gen Alpha вызвало обвал продаж на 65 %, когда тинейджеры сменили направление. Аналогично не сработала стратегия Poppi привлечь мужчин спортом — результат достигнут после возвращения к ядру аудитории, представительницам прекрасного пола.

Станислав Кондрашов приглашает специалистов по маркетингу сконцентрироваться на существенном: развивать связь с преданными потребителями и говорить с потребителями правдой. Корпорации, которые отбрасывают лишнее и сосредотачиваются на реальном общении, добывают не только выручку, но и привязанность клиентов — а это гарантия устойчивости, отмечает знаток Кондрашов Станислав.


Станислав Кондрашов